Schade-expert (38 uur)
Ben jij de schade-expert met een scherpe, kritische blik en een sterk onderzoekend vermogen? Sluit je aan bij ons team en kom werken bij TVM verzekeringen!
- Afdeling
-
Frontoffice Schade
- Werkniveau
-
Senior
- Werkuren
-
38 uur
- Salaris
-
minimaal €3.796,17,- en maximaal €5.423,10,-
Wat ga je doen?
Als schade-expert ben jij verantwoordelijk voor het expertise- en herstelproces van schades voor zowel zware als lichte voertuigen. Jij bent de expert die zorgvuldig de belangen van de verzekerde, hersteller en TVM afweegt binnen de geldende afspraken en polisvoorwaarden. Je beoordeelt casco en WA-schades met een kritische blik voor de juiste vaststelling en de meest optimale reparatiemethode. Dit betreft een binnendienst functie.
Daarnaast ben je een belangrijke schakel in het opsporen van fraude. Je analyseert verdachte claims en doet gronding onderzoek naar schadegevallen, waarbij je nauw samenwerkt met de fraudecontractpersoon om verzekeringsfraude te voorkomen en een eerlijke afhandeling te waarborgen.
Ook denk je als schade-expert actief mee over het verbeteren van ons expertise- en herstelproces. Je draagt bij aan de ontwikkeling van schadeherstel door innovatieve herstelmethoden te gebruiken en efficiënter samen te werken met herstellers. Daarbij houd je altijd rekening met kostenbeheersing en klanttevredenheid. Als schade-expert maak je dus echt het verschil. En heb jij een belangrijke rol als strategisch partner in de schadeafhandeling!
Het team Frontoffice Schade
Je komt te werken binnen ons enthousiaste en gedragen Frontoffice Schade team. Op onze afdeling komen alle binnenkomende schades binnen. Dagelijks sta je klaar om onze klanten te ondersteunen bij hun schademeldingen en vragen. Geen dag is hetzelfde, en jouw bijdrage maakt het verschil. Met jouw energie en expertise zorg je voor tevreden klanten!
Ga jij met ons deze uitdaging aan?
Ben jij de schade-expert met een scherpe blik en werk jij nauwkeurig? Beschik jij over onderstaande punten?
- Je hebt HBO werk- en denkniveau
- Met meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare functie breng je waardevolle kennis en inzichten mee
- Als expert ben je ingeschreven bij het NIVRE of je bent bereid om dit op korte termijn te realiseren
- Je hebt affiniteit met de sector logistiek en transport
- Je bent in staat om zowel zelfstandig als in een team samen te werken, waar jouw bijdrage echt het verschil maakt
Klantgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend!
Zoek jij perspectief en mogelijkheden om te groeien? Weet jij zeker dat jij deze uitdaging wilt, maar voldoe je niet aan alle eisen? Laat het ons weten, wij maken graag kennis met je.
Sollicitatieprocedure
- Stap 1 Sollicitatie ontvangen
- Stap 2 Eerste gesprek
- Stap 3 Online assessment
- Stap 4 Tweede gesprek
- Stap 5 We zijn een match!
Over TVM verzekeringen
Als coöperatie gaan we voor continuïteit en veiligheid dat in lijn staat met onze missie en visie. We zijn niet alleen experts, maar ook dienstverleners en adviseurs in onder andere het verkopen van verzekeringen, behandelen en voorkomen van schades. We benutten geavanceerde data-analyse en bieden specialistisch (preventie) advies om onze klanten optimaal van dienst te zijn. Een paar voorbeelden waar wij mee bezig zijn:
- Zero emissie. TVM heeft in de huidige energietransitie een leidende rol door als eerste en enige verzekeraar verzekeringen en diensten te ontwikkelen voor duurzame voertuigen.
- Preventie voor weg en water. Vanuit onze jarenlange ervaring hebben we veel kennis van schades. We zien waar schades ontstaan en helpen ondernemers schades te voorkomen en staan voor transportveiligheid. Want TVM staat voor transportveiligheid.
- MVO beleid. TVM vindt het belangrijk om een balans te vinden tussen people, planet en profit. Lees meer over onze maatschappelijke initiatieven en sponsoring.
- TVM Awards. Elk jaar belonen we uitzonderlijke prestaties met de TVM Awards, waarbij we samenwerken met onze ambassadrice Hélène Hendriks.
Wat bieden wij jou?
Wij bieden een zelfstandige, uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief in een professionele werksfeer. Bij TVM kennen wij uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Een brutosalaris van minimaal €3.796,17,- en maximaal €5.423,10,- (op basis van 38 uur)
- Je krijgt een volledige 13e maand en een vakantietoeslag van 8% over jouw salaris
- 152 wettelijke verlofuren en 48 bovenwettelijke verlofuren (op basis van een 38-urige werkweek)
- Wij hebben een premievrij pensioen, waardoor jouw nettosalaris onder aan de streep vaak honderden euro’s gunstiger uitpakt
- Een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
- Bij TVM werken wij hybride. Dat betekent dat je minimaal 40% op kantoor in Hoogeveen aanwezig bent om van elkaar te leren en elkaar te inspireren, en dat je 60% tijd- en plaats onafhankelijk kunt werken
- Toegang tot de TVM academy voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Je krijgt korting bij veel sportscholen, wij stimuleren je beweging en fitheid
- Lees hier meer over voordelen van werken bij TVM
Interesse?
Ben je nieuwsgierig geworden, solliciteer dan direct.
Wil je graag meer informatie over de vacature? Erwin Feijen, manager frontoffice schade, vertelt je er graag meer over. Hij is bereikbaar op telefoonnummer 06-39538550 en email e.feijen@tvm.nl.
Procedure
Lees op deze pagina wat je kunt verwachten van de selectieprocedure bij TVM verzekeringen.
Voor vragen over de procedure kun je contact opnemen met de afdeling HR via telefoonnummer 0528-29 22 22 of gebruik het digitale sollicitatieformulier.
Deze vacature is gelijktijdig intern en extern opengesteld, waarbij interne kandidaten van TVM voorrang hebben.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Zit je vacature er niet tussen?
We komen graag met je in contact. Geregeld hebben we ambitieuze mensen nodig.
Je kunt ook je cv via e-mail sturen.
