Telefoonstoring

Als gevolg van een storing zijn we momenteel telefonisch slecht bereikbaar. Onze excuses voor het ongemak. 
Voor spoedgevallen zijn wij bereikbaar op 0528 29 29 11 en voor scheepvaart op 0528 29 27 50.

U bent hier:
  1. Home
  2. Over TVM
  3. Klantgericht verzekeren

Klantgericht verzekeren

Klantgericht verzekeren staat bij TVM hoog in het vaandel. Bekijk hier wat dit voor ons inhoudt. Via onderstaande links komt u bij onze fraudebeheersing, de reactietermijnen en het beleggingsbeleid. 

Duidelijkheid voor u als klant
Fraudebeheersing
Verantwoord beleggen

Waar kunnen we u mee helpen?

Reactietermijnen

Wat u van ons mag verwachten, reactietermijnen en onze bereikbaarheid.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Blijf er niet mee rondlopen en laat het ons weten. Een klacht vertelt ons bovendien hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Claimbehandeling

Zo snel mogelijk een correcte afhandeling. Dit is wat we van u verwachten als u schade heeft. Lees meer over Claimbehandeling

Vergelijkingskaart arbeidsongeschiktheidsverzekering

Klanttevreden- heids­onderzoek

Integriteit raakt ons allemaal

Advocaatkeuze Rechtsbijstand­verzekering

Ook interessant voor u?

Fraudebeheersing

Wat TVM verstaat onder fraude en wat er gebeurt als we het vermoeden van fraude hebben.

Beleggingsbeleid

TVM heeft voor het beheer van haar beleggingsportefeuille een fiduciaire overeenkomst afgesloten.
Geschillenregeling Rechtsbijstand­verzekering