Overslaan en naar de inhoud gaan

Bereikbaarheid tijdens feestdagen

Op eerste en tweede Kerstdag en op Nieuwjaarsdag is ons kantoor gesloten. Heeft u schade, dan kunt u dit online melden via Mijn TVM of Bumper.nl. Bij spoed of nood zijn wij dag en nacht bereikbaar via TVM Assistance. Bel dan 0528 29 29 11

Mijn TVM is vernieuwd

Het vernieuwde dashboard van Mijn TVM is nu officieel gelanceerd. Dankzij een traject met klanten heeft het team van Mijn TVM het dashboard verbeterd.

Mijn TVM | TVM verzekeringen

Gebruikers aan het stuur

Het ontwikkelingsproces was intensief: klanten gaven hun mening en hun wensen door tijdens klantbezoeken, interviews, en een grondig ontwerptraject. Dit heeft geresulteerd in het huidige ontwerp. "Gebruikers aan het stuur" was hierbij het leidende principe, de gebruikers stonden centraal tijdens dit onderzoek om ervoor te zorgen dat het nieuwe dashboard echt aan hun behoeften voldoet.

Fasering van de implementatie

De implementatie van het vernieuwde dashboard zal gefaseerd verlopen om een soepele overgang te waarborgen.

Wat is er nieuw in Mijn TVM?

Het dashboard heeft een nieuwe frisse uitstraling gekregen. Via het dashboard krijg je als gebruiker nu snel toegang tot handige informatie en belangrijke meldingen, Dit draagt bij aan meer snelheid en gebruiksgemak.

Voortdurende verbeteringen

Mijn TVM blijft verbeteren om te zorgen dat onze gebruikers de best mogelijke ervaring hebben. 

Bedankt

Een speciale dank gaat uit naar alle klanten die deel hebben genomen aan dit verbetertraject. Zonder de klantinzichten en -suggesties was deze vernieuwing niet mogelijk geweest. Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van onze diensten!

Ervaar het zelf

Bekijk hier het nieuwe dashboard in Mijn TVM